Να τα λέμε αυτα.

[Alkinoos]

Εδω κ μια εβδομάδα (τουλάχιστον) προσπαθώ να επικοινωνήσω με το τμήμα ανταλλακτικών της motion n style μιας κ τα τελευταία 2 χρονια που έχω την μηχανη εξυπηρετούμε απο εκει.
Αυτη την φορα πραγματικά αγανακτησα. Έχω επιχειρήσει να πάρω τηλέφωνο στο τμήμα ανταλλακτικών τουλάχιστον 10 φορες τις τελευταίες 15 μέρες για 5####βιδες κ μια τσιμουχα. Την πρώτη φορα μου είπαν να πάρω αργότερα, την δεύτερη δεν έβγαζε γραμμή, την τριτη δεν προλαβαινε ο υπάλληλος γιατι είχε κόσμο μπροστα του, την τεταρτη απλα δεν το σήκωνε κανεις κ με έβγαζε στο τηλεφωνικό κέντρο, την πεμπτη μου είπαν κατι αλλο με αποκορυφωμα την τελευταια φορα πως δε προλαβαίνουν να με εξυπηρετήσουν γιατι δίνουν προτεραιότητα στα συνέργια! Αναρωτήθηκα μήπως εγω έχω περίπτερο κ αφού τους διευκρινησα ότι κ εγω απο συνεργειο περνω τηλέφωνο κ ότι χρειάζομαι καποια ανταλακτικα μου απάντησαν ΕΠΙ ΛΕΞΗ τα εξής:
-Τι να σας πω κύριε μου, πάρτε αργότερα γιατι τώρα (για αλλη μια φορα δηλαδη) έχουμε κόσμο κ δε προλαβαίνουμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Πραγματικα νευριασα, εντελώς ήρεμος τους ευχαρίστησα για τον χρόνο τους κ το έκλεισα.

Ειναι η πρώτη φορα που απογοητευτικά απο την motion n style. Θεωρω αδικαιολόγητη την συμπεριφορά τους κ την αντιμετώπιση τους απέναντι σε πελάτη (ποσο μαλλον σε συνεργειο).

Τελικα με ενα απλο τηλεφώνημα 2λεπτων εξυπηρετιθηκα απο τον Παναγιωτοπουλο.

Ολα τα παραπάνω ειναι πέρα για πέρα αληθή κ εάν τύχει κ τα διαβάσει κάποιος απο την motion n style, εδω είμαι για διευκρινήσεις.
Απλα απαράδεκτοι.

Καλουδης Αλκινοος
6977275274

[napgeo]

Τα διαβάζουν αλλά δεν θα σας απαντήσουν.......

[ΛΕΟΝΤΟΚΑΡΔΟΣ]

Αρχική Δημοσίευση από Alkinoos

Ολα τα παραπάνω ειναι πέρα για πέρα αληθή ........

Επειδή όπως έχει κατ' επανάληψη αναφερθεί,

οι καταγγελίες που γίνονται στο GS Forum, πρέπει να είναι ενυπόγραφες

κ να συνοδεύονται από επαληθεύσιμο τηλέφωνο,

τα στοιχεία του ο Αλκίνοος μου τα είχε στείλει με πμ, για να τα προσθέσω κάτω από το ποστάρισμά του,

από σήμερα τα ξημερώματα ...

Απλά τα προσθέτω τώρα που ευκαίρησα ...

Υ.Γ. Γίνεται edit κ στο αρχικό μήνυμα ...

[Alkinoos]

Αρχική Δημοσίευση από napgeo

Τα διαβάζουν αλλά δεν θα σας απαντήσουν.......

Μα δε περιμένω να μου απαντήσουν.
Παράπονο ειναι κ οχι καποια απορία.
Πραγματικα απογοητεύτηκα γιατι απο τοτε που πήρα την μηχανη μονο εκει πάω κ οπότε χρειάστηκα κάτι με κάλυψαν πλήρως.
Αυτός ήταν κ ο λόγος που προσπάθησα επανειλημμένως να εξυπηρετηθω απο το εν λόγο κατάστημα κ απέφυγα να πάω οπουδήποτε αλλου.
Δυστυχώς οι προσπάθειες για μια απλη παραγκελια ανταλλακτικών απέτυχαν κ αναγκαστικα απευθύνθηκα αλλου όπου κ εξυπηρετιθηκα σε λιγότερο απο 5 λεπτα.
Η κακή εμπειρία που είχα με βάζουν σε σκέψεις για την επόμενη φορα που προφανώς θα χρειαστω κάποιο σέρβις, κάποιο ανταλακτικο η οποιαδήποτε αλλη υπηρεσία τους.

[jmar]

Εγω σημερα που πηρα τηλ για τις βιδες που ψαχνω οντως μου ειπαν να παρω σε μια ωρα γιατι ειχαν δουλεια, μετα πηρα τον Θαναση τον ιδιο στο συνεργειο ο οποιος αμεσως κοιταξε αν τις εχουν (δεν τις ειχαν στοκ αλλα αλλο θεμα αυτο)...ο Θανασης εγγυηση...

[Alkinoos]

Ο Θανάσης ο Σκορδας ειναι ακόμα εκει η λες για κάποιον άλλο;
Είχα την εντύπωση πως είχε φύγει απο εκει.

[j.v.]

ΦΙΛΕ Ο ΓΝΩΣΤΟΣ ΘΑΝΑΣΗΣ ΕΙΝΑΙ ΞΑΝΑ ΕΚΕΙ!ΕΚΑΝΕ ΣΕΡΒΙΣ ΣΤΗΝ ΜΗΧΑΝΗ ΜΟΥ ΤΗΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΕΒΔΟΜΑΔΑ!ΑΨΟΓΟΣ ΟΠΩΣ ΠΑΝΤΑ!

[jmar]

Αρχική Δημοσίευση από Alkinoos

Ο Θανάσης ο Σκορδας ειναι ακόμα εκει η λες για κάποιον άλλο;
Είχα την εντύπωση πως είχε φύγει απο εκει.

Ειναι ξανα εκει επεστρεψε...αφου μαλλον αυτος κραταει ολο το μαγαζι...

Παρε τηλ στο συνεργειο και ρωτα αυτον απευθειας και καθαρισες