[vpentza]

Μετά από προτροπή του Kwstas_kef είχα βάλει εδώ και καιρό στο μάτι το σετ Rev'IT Dakar. Το είχε αγοράσει από το fc-moto, το είδα από κοντά, μου άρεσε και με έπιασε ο "πυρετός" που λέει και το aeriko....

Πήρα από Ελλάδα το παντελόνι γιατί ο Γερμανός δεν είχε το νούμερό μου...

Έμενε το μπουφάν λοιπόν...
Έλεγα μέσα μου "ασε να περάσει και αυτός ο μήνας" και πέρασε και ο επόμενος και μπαίνω στις 7/3/2009, διαλέγω το χρώμα του Dakar Jacket και το νούμερο που είχα προβάρει στο Ελληνικό μαγαζί (το οποίο δεν ήθελε να μου κάνει τη τιμή του Γερμανού και με έχασε από πελάτη...)

Οκ, μου χρεώνει τη κάρτα και μου λέει το σύστημα ..στις 12/3 σπίτι σου...(4-5 μέρες)

Πριν 1 ώρα άνοιξα το κουτί... τί βλέπω ????΄
Ένα ωραίο REV'IT Jacket που όμως δεν έμοιαζε με αυτό που είχα παραγγείλει... Άρχισα να το ψάχνω και έγραφε πάνω ...Sand Jacket, κοιτάω την απόδειξη και γράφει DAKAR Jacket 002 και σε δίπλα στήλη γράφει SAND JACKET......
Ανοιξα το νετ, μπήκα στο μαγαζί του Γερμανού και βρήκα το SAND JACKET το οποίο το είχε 80 ευρώ ακριβότερο... Έψαξα κι αλλού και ανακαλύπτω ότι το SAND jacket αποτελεί τον αντικαταστάτη του DAKAR για το 2010...
Μένω έκπληκτος με το λάθος του Γερμανού.....
Είναι δυνατόν, σκέφτομαι, αυτός που κατάφερνε και διαχειριζόταν τόσα κεφάλια Εβραίων στα στρατόπεδα συγκέντρωσης (φέρε 1 τραίνο με Εβραίους, πνίξε 2 tolls για να έχουμε χώρο στις 22.34 που θα μπουν τα βαγόνια στο στρατόπεδο κτλ), είναι δυνατόν να έχει κάνει λάθος αποστολή ?
Μετά το είδα πιο ψύχραιμα... σκέφτηκα μήπως μου το έστειλε κατ' ανάγκην.... Μπαίνω ξανά μέσα και κάνω την ίδια παραγγελία...μου λέει λοιπόν ότι ...ο συνδιασμός χρώματος/μεγέθους που ζήτησα δεν υπάρχει....

Αναγκάζομαι λοιπόν να τους βγάλω το καπέλο γιατί μάλλον δεν είχαν ενημερώσει το σύστημά τους όταν έκανα τη παραγγελία και αφού μου είχαν ήδη χρεώσει τη κάρτα μου έστειλαν το αμέσως επόμενο μοντέλο που αντικαθιστά το DAKAR άσχετα αν η διαφορά ήταν 80 ευρώ.

Ίσως είναι ένα μάθημα επαγγελματικής συμπεριφοράς και σεβασμού απέναντι στον πελάτη, ένα μάθημα που αν το ακολουθήσουμε μπορεί και κάποτε μετά από 100 χρόνια αλλάζοντας γενικά τη θεώρησή μας για την πραγματικότητα, να φτάσουμε στο επίπεδο και την ισχύ μιας...Γερμανίας.

(Sorry αλλά η χαρά μου για το γεγονός δεν με άφησε να σκεφτώ καθαρά που να τοποθετήσω το Post.. στα ανέκδοτά ? στα Είδη΄Ενδυσης ? στα Γενικά ? δεν το έψαξα και πολύ.....)