[forester]

Αρχική Δημοσίευση από loulou1100gs

Οχι Δημήτρη μου.Πρώτα καλούμε Τροχαία και Οδική και μετά τον ασφαλιστή.Οι ασφαλιστές διακατέχονται από τη νόσο του "τα ξέρω όλα".
Αφήστε για την κακιά στιγμή τους ειδικούς να κάνουν τη δουλειά τους (τροχαίους και υπαλλήλους Autohelp).Μην τα μπερδεύουμε όλα.

Xμμμμ.....
Φαίνεται να έχεις δίκιο, αλλά δεν είναι έτσι. Θα ήταν ,αν όλοι οι εμπλεκόμενοι που αναφέρεις είχαν την πρέπουσα κατάρτιση και τον ανάλογο επαγγελματισμό. Μπορεί να σου τύχει κάποιος που την έχει κι εκτός από τα τυπικά (φώτο , θέση οχημάτων, συμπλήρωση εγγράφων κλπ) να συμπληρώσει πινακίδες, μετρήσεις κλπ.
1ον: φώτο δε σε συμφέρει πάντα, ειδικά όταν δεν φταις και πληρώνεσαι.
2ον: δεν γνωρίζουν πραγματικά και σε βάθος τον ΚΟΚ, με αποτέλεσμα να οδηγούν τα πράγματα σε λάθος έκβαση.
3ον: Μόνο το ΤΟΤΑ είναι ΟΚ σε όλα, αλλά έρχεται μόνο σε τραυματισμό σοβαρό , με διακομιδή σε νοσοκομείο.

Παράδειγμα δικό μου: Βροχή , Τρίτη του Πάσχα που μας πέρασε. Βγαίνω σε λεωφόρο διπλής κατεύθυνσης, με νησίδα. Το στενό από το οποίο βγήκα δεν έχει στοπ. Ελέγχω, δεν έρχεται κανείς από αριστερά και φτάνω στη μέση, στη νησίδα. Σταματάω να ελέγξω το άλλο ρεύμα και έρχεται κλασσικό κουλάδι (κοριτσάκι στα 21-22, με γυαλάκια, που κρατάει σφιχτά με τα δύο του χεράκια το τιμόνι, μην του φύγει....), που φρενάρει κυριολεκτικά την τελευταία στιγμή (δεδομένων των συνθηκών , μετά από αυτήν!!!!) και πέφτει πάνω μου, αριστερά, πίσω. Μετά το σοκ της, (δεν έπιασαν τα φρένα κλπ) κάνει "τον κινέζο".
- Θα πάρω τον ασφαλιστή μου λέει.
- ΟΚ της λέω, αλλά με έχεις δεξιά, δεν είχα στοπ και έπεσες πάνω μου ενώ ήμουν σταματημένος. Θα ξημερώσουμε εδώ μέχρι να έρθουν, υπόγραψε τη φιλική δήλωση να τελειώνουμε.
- Όχι, εγώ δεν ξέρω απ' αυτά, θα κάνω ότι μου είπε (είχε τηλεφωνήσει ήδη στο "γάτο").
Εγώ διώχνω γυναίκα και παιδί με τα πόδια (500 μέτρα από το σπίτι μου) και φωνάζω τον αδερφό μου, που είναι ασφαλιστής. Έφερα και αστυνομία, απλώς για να της σπάσω τα νεύρα επειδή μου την έδωσε. Την καθυστέρησα έτσι 1,5 ώρα
Επειδή ο αδερφός μου είναι έμπειρος, μου είπε πως ακριβώς να συμπληρώσω τη δήλωση που συνέταξαν οι αστυνομικοί πλέον (μόνο τη διαδικασία έκαναν, δεν είπαν τίποτα σε κανέναν, ούτε έκαναν σχεδιάγραμμα, με πινακίδες κλπ. Αυτά μόνο το ΤΟΤΑ τα κάνει!) και τι ακριβώς να φωτογραφίσω .
Αποτέλεσμα: Ενώ αρχικά υπήρχαν ενδοιασμοί από την ασφαλιστική της (επικαλέστηκαν την έξοδό μου σε λεωφόρο, πράγμα που δεν υφίσταται), εγώ όμως επέμεινα στην "εκ δεξιών προτεραιότητα", το χειρίστηκε άψογα και ο άνθρωπος της ΜΙΝΕΤΤΑ, αποζημιώθηκα πλήρως!
Συυμπέρασμα:τον ασφαλιστή τον χρειάζεσαι!!!!
Γενικά:
α. δεν σε παίρνει η ασφάλεια να σε ενημερώσει, ο ασφαλιστής σε ενημερώνει...
β. ο ασφαλιστής σε συμβουλεύει, όταν τον χρειαστείς.Και πίστεψέ με, όταν τον χρειαστείς, έξω από εμάς, συνήθως δεν είσαι σε κατάσταση να θυμάσαι διαδικασίες και σειρά ενεργειών που πρέπει να κάνεις για να αποζημιωθείς εύκολα, χωρίς ταλαιπωρία
γ. Οι ασφαλιστικές προσπαθούν να γίνουν ανταγωνιστικές στις τιμές τους "κόβοντας' μια προμήθεια, που στην τελική αυτός που την εισπράττει κοιτάζει το δίκιο και το συμφέρον του πελάτη του κι όχι της εταιρίας!