Να πω και εγώ τη βλακεία μου (σκέψεις από όσα διάβασα).
1)
Απόσπασμα:
Αρχική Δημοσίευση από vasilisvlahakis
Το θέμα είναι ότι με τς bmw (εχω αλλάξει 4 gs ) δημιουργούνται μόνο προβλήματα.
Μηδενική εξυπηρετηση από τους dealer με ελάχιστες εξαιρέσεις
|
Τώρα τι έχεις; Έχεις ανοίξει θέμα με τα προβλήματα; Αν όχι, να το κάνεις.
2) Όπως ειπώθηκε η νομοθεσία είναι συγκεκριμένη, το πως "διαβάζεται" ο νόμος είναι Ελληνικό φαινόμενο.
3) Συνεχώς λέτε για 1800 ευρώ, ενώ μιλάμε για βλάβη στο ένα κράνος, άρα 900 και μάλιστα στο "add-in" του bluetooth (νομίζω δεν είναι κάτι στάνταρ) δηλαδή ούτε τα μισά και από τα 900. Οπότε αν το έκανε ο Παναγιωτόπουλος για λόγους πολιτικής και ονόματος, δεν ξεβρακώθηκε κιόλας - καλά έκανε. Επίσης λόγω του ότι ΕΙΝΑΙ ο Παναγιωτόπουλος και το πήρε επάνω του, πραγματικά αμφιβάλλω (σε βαθμό 0.1%) ότι η αντιπροσωπεία θα του πει όχι και δεν θα το περάσει τελικά. Έχω μια υποψία ότι ΗΔΗ το πέρασε (παρά την αρχική απάντηση) και μετά είπε το οκ στον πελάτη.
Αλλά οκ αυτά είναι εσωτερικά δικά τους.
4) Επειδή έχω υπάρξει από τη μεριά του "διεκπεραιωτή" εγγύησης μπορώ να πω το εξής. Γενικά το θέμα εγγύησης για κάτι που ΕΜΦΑΝΩΣ δεν είναι ευθύνη πελάτη, όπως και πρέπει, συνήθως ο τελικός πωλητής (το μαγαζί) προχωράει στην εξυπηρέτηση και τέλος.
Αν η ζημιά είναι "διφορούμενη", συνήθως τρενάρουν τον πελάτη, ώστε να ρωτήσουν τον αντιπρόσωπο, είτε από μακριά είτε με αποστολή του συστήματος που έχει ζημιά. ΟΧΙ όμως ότι πρέπει να βάλουν τον πελάτη να ασχοληθεί με αυτό.
Στη συγκεκριμένη περίπτωση, δεν γίνεται σαφές που κόλλησε το θέμα. Ένα BT που δεν φορτίζει πάντως (χωρίς άλλη οπτική ζημιά) θεωρώ ότι είναι κάτι που αυτόματα σημαίνει "εγγύηση", αφού όλα τα USB στον πλανήτη βγάζουν τα ίδια volt (μην πω λιγότερα) και η διαφορά στα amps δεν έχει σημασία (το παραπάνω δεν κάνει κακό γιατί δεν το τραβάει, το παρακάτω απλώς δεν θα το φόρτιζε).
5) Καλά έκανε και έγραψε τι συμβαίνει και ΚΑΚΙΣΤΑ πάντα υπάρχουν κάποιοι που θα την πέσουν σε όποιον το κάνει (το έχω ζήσει 1-2 φορές... ΕΤΣΙ;...). Μας είπε και για την ικανοποίηση του αιτήματος του μετά και όλα καλά. Δεν σπίλωσε κανέναν (χωρίς επιχειρήματα ειδικά), απλώς μας ενημέρωσε. Για μένα αυτό είναι ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ των μελών. Όχι το πως θα γλύψουμε τα αυτιά των εταιριών.
6) Πριν την πέσετε στην (κάθε Χ) αντιπροσωπεία να μιλάτε για το ΙΝΚΑ (και ΣΤΟ ΙΝΚΑ). Βοηθάει.
7) BONUS: ΤΙ ΘΑ ΚΑΝΕΙ Ο ΝΑΠΟ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑ;;;;;;;;