Απάντηση: Οδική Βοήθεια ADAC.
Σήμερα χρειάστηκε την οδική βοήθεια η γυναίκα μου...Είχε μείνει στο κέντρο της Πάτρας, μάλλον από σωληνάκι βενζίνης (θα μάθω σίγουρα αύριο).
Η ΕΛΠΑ κατέφθασε μετά από 40λεπτά περίπου (λογική ώρα αφού συνήθως κατασκηνώνουν στην Εθνική).
Το τηλεφωνικό κέντρο της ADAC ήταν ΑΨΟΓΟ με απίστευτα ευγενική υπάλληλο...Με ενημέρωσαν ότι καλύπτουν μεταφορά με ταξί μέχρι του ποσού των 30Ε.
Επικοινώνησαν με την σύζυγό μου την ρώτησαν αν χρειάζεται να της καλέσουν ταξί για να την φέρει σπίτι από το συνεργείο στο οποίο άφησαν το αυτοκίνητο, το οποίο θα πληρώνανε εκείνοι και αν έμεινε ικανοποιημένη.
Εν γένει είμαι αρκετά απαιτητικός στο θέμα της ποιότητας των υπηρεσιών που μου παρέχονται, αλλά εδώ μιλάμε για ένα τελείως διαφορετικό επίπεδο αντιμετώπισης των συνδρομητών τους.
|