Τέλος, λέω και επισημαίνω, οτι χωρις τα feedback των πελατών, δεν υπάρχει περίπτωση να καταλάβουμε - γίνουμε καλύτεροι και να εξυπηρετούμε καλύτερα τους πελάτες μας. Αλλά τα feedback θα πρέπει να γίνονται σε λογικά πλαίσια και με καθαρό μυαλό, και όχι όπως να ναι.
