BMW και σπασμενο μοτερ.......

[stelios1977]

πραγματικα στεναχωριεμαι,το μηχανακι το πηρα απο το υστερημα μου γιατι ηταν τ ονειρο μου να παρω bmw και να μου παθαινε κατι τετοιο δεν δικαιολογειται σ αυτην την εταιρια αυτο που εγινε.

[gepol]

Σόρρυ που θα σου μιλήσω έτσι αλλά.... Δικαιολογείται - δεν δικαιολογείται, αυτό μπορεί να συμβεί σε οτιδήποτε μηχάνημα και δεν έχει να κάνει με χώρα καταγωγής και είδος. Αυτό που πιστεύω ότι πρέπει να κάνεις, είναι να το ψάξεις απο παντόύ και να δείς τι σε συμφέρει πιο πολύ. Βρίσκεσαι σε ένα φορουμ με πολλά μέλη που μπορούν και θέλουν να σε βοηθήσουν στην λύση που εσυ θα επιλέξεις, ακόμα έστω να σε συμβουλάψουν στην καλλίτερη για σένα λύση.

Μην στενοχωριέσαι λοιπόν, σίδερα είναι. Σε ότι μπορώ να σε βοηθήσω απο μέρους μου, ειδικά σε θέματα ιντερνετ η ότι άλλο αν μπορώ, απλά πες μου....

[gsmaniac]

Αρχική Δημοσίευση από lostre7

και επειδη διαβασα πολλα στο θεμα, για σκεφτειτε λιγο να εισασταν στη θεση του παιδιου, μιλαμε για μεγαλη κοροιδια απο ολη την εταιρια και συναμα την ιδια γραμμη τραβανε και τα συνεργεια,για πειτε μου κυριοι σε ποια εταιρεια κοστιζει 8000 ευρω ενα 800 μοτερ??? 1500 μια πλεξουδα???? ρε πηγαιντε να τα πειτε αλλου αυτα μεγαλολαμογια.τελειωσαν τα ψεμματα.... και συ ρε φιλε παλι με αυτους πας να μπλεξεις πλακα μου κανεις??? japan και τελειωσες με 8000 θα βρεις αλλο ενα μηχανακι και θα εχεις 2 για σκεψου λιγο τι πας να κανεις γιατι κατι τετοια λαθη κανουμε και μετα παιρνουν αερα και ξανα τα ιδια....

και εγω πριν αρκετα χρονια ειχα μπλεξει με τον ελληνα αντιπροσωπο γιαπωνεζικων μοτοσυκλετων......νεα σμυρνη-λεωφορο αθηνων,απιστευτα δρομολογια και νευρα,τσακωμους για μια μπιελα,που ηθελε να βγει εξω απο το μπλοκ....αποτελεσμα να πληρωσω την επισκευη,λογω κακης χρησης οπως μου ειπαν....
καλο θα ηταν να μην τσουβαλιαζουμε τα παντα.....ζημιες βγαζουν ολα τα μοτερ και ολες οι εταιρειες,ειναι να μην σου τυχει...

[Dimitrism]

Αρχική Δημοσίευση από Fast&Furious

Εγω θα το ξαναπω.Δες το θεμα πιο καλα γιατι το μοτο εχει λιγα χλμ.Και εκει να πατησεις.Σε αλλες περιπτωσεις εχουν πληρωση μονο εργασια.Κανε ενα κοπο και πηγαινε να μιλησεις με τον τεχνικο υπευθυνο στην BMW HELLAS.Μπορει το μοτο να εχει βγει απο την εγγυηση αλλα αυτο την ξεχωριζει απο τις Γιαπωνεζικες εταιριες η αντιμετωπισει μετα!!!!!!!!!!!

Ξερει καποιος που πρεπει να απευθυνθω ετσι ωστε να μιλησω με καποιον ?

Την Παρασκευη καλεσα στο Τμημα Παραπονων (2109118001) αλλα μιλησα με μια κυρια και μου ειπε στειλτε μας επιστολη να το επανεξετασουμε, να το ξαναδουμε και ολα αυτα τα ''απροσωπα'' που σου λενε απ το τηλεφωνο.......

Ξερεις καποιος που μπορω να παω ή να καλεσω καποιον, ο οποιος ομως, να ειναι και υπευθυνος ?

Αρχική Δημοσίευση από gepol

Μην στενοχωριέσαι λοιπόν, σίδερα είναι. Σε ότι μπορώ να σε βοηθήσω απο μέρους μου, ειδικά σε θέματα ιντερνετ η ότι άλλο αν μπορώ, απλά πες μου....

Σε ευχαριστω πολυ οπως θα ηθελα να ευχαριστησω και ολα τα παιδια απο το forum για το ενδιαφερον τους.


ΥΓ Εγω τους εστειλα παντως μια επιστολη (ετσι να υπαρχει.....) στο οποιο περα απο το ιστορικο της ζημιας τους αναφερω οτι αυτο που περιμενω απο αυτους ειναι μια καλυτερη τιμη στο κοστος αντικαταστασης του κινητηρα (τα γνωστα 8000 ευρω) διοτι εαν μου κανουν μια καλη εκπτωση στην λιανικη του τιμη θα προχωρησω αμμεσα σε αγορα ενος 800 GS και το οποιο θα κανω εαν με ''βοηθησουν'' και αυτοι.

[Fast&Furious]

Κανε αυτο που λεει η κοπελα στειλε δηλαδη ενα mail και να εισαι σιγουρος οτι κατι θα γινει..Με σιγουρια στο λεω οτι τα κοιτανε.

[vasorfa]

Ρε παιδιααααααααααααααααααααααααααααααααα


το ΠΡΟΒΛΗΜΑ απο που ΠΡΟΗΛΘΕ???


αναλόγος με την προελευση του προβλήματος θα πρεπει να πληρωσεις ή όχι.....


Μήν ξεχναμε οτι η Bmw διαφημίζει την εγγυηση good will.........

[Ακιs]

Αρχική Δημοσίευση από Dimitrism

Δεν ξερω πως να θα επρεπε να ''ονομασω'' το συγκεκριμενο τοπικ......

Επιστολη διαμαρτυριας στην BMW (hellas), Επιστολη διμαρτυριας ενος απλου καταναλωτη ή απλα η ''περιπετεια'' ενος BMW αδακια......

Ειμαι κατοχος ενος F 650 GS (2κιλυνδρο). Το μηχανακι το πηρα καινουργιο απο τον αντιπροσωπο πριν 2 χρονια και 6 μηνες. Το φορτωσα με τα περισσοτερα καλουδια και περα απο 2-3 ανακλησεις για τα διαφορα ''θεματακια'' που ειχαν παρουσιαστει ολα ηταν μια χαρα.

Τα service γινοντουσαν ευλαβικα στον εξουσιοδοτημενο αντιπροσωπο απο εκει που το ειχα αγορασει και ειμουν και εγω πολυ ευχαριστημενος με το after sales service.

Ωσπου πριν 2 βδομαδες το μοτερ παρεδωσε πνευμα......
Σημειωνω οτι το εχω 2 χρονια και 6 μηνες και εχω κανει 36000 χλμ.

Το πηγα κατευθειαν στην αντιπροσωπεια και περιμενα την νεκροψια. H νεκροψια εδειξε μπιελα, στροφαλο και κατι περιφερειακα off τελειως. Τα παιδια πολυ εξυπηρετικα για μια ακομη φορα ξεκινησαν τα mail με την BMW hellas για να δουμε τι θα γινει........

Μετα απο 2 εβδομαδες και συγκεκριμενα την Παρασκευη το πορισμα βγηκε.

1) Ολικη αντικατασταση μοτερ διοτι κρινεται ασυμφορο να επισκευαστει το υπαρχον.

2) Η ζημια δεν μπορει να προσδιοριστει απο τι προηλθε, (κολλημενη αντλια λαδιου ? αστοχια υλικων ? κανεις δεν ξερει.....

2) Συμμετοχη δικια μου στο κοστος αντικαταστασης με 30%. Το μοτερ εχει καινουργιο 8000 ευρω περιπου αρα θα συμμετεχω εγω με 2400 ευρω + 300 ευρω εργασια

Αρχική Δημοσίευση από vasorfa

Ρε παιδιααααααααααααααααααααααααααααααααα


το ΠΡΟΒΛΗΜΑ απο που ΠΡΟΗΛΘΕ???


αναλόγος με την προελευση του προβλήματος θα πρεπει να πληρωσεις ή όχι.....


Μήν ξεχναμε οτι η Bmw διαφημίζει την εγγυηση good will.........

Εδω ειναι το μυστικο.....οτι ο ''ασθενης'' απεβιωσε,αλλα η ''νεκροψια'' δεν εδειξε τα αιτια.......

[lostre7]

To ειπα και χτες θα το ξαναπω και σημερα... ποια bmw και ποια good will ρε παιδια???? ποιος τα λεει αυτα τα παραμυθια??? προκαλω οποιον θελει να μου πει οτι αλλαγθηκε κατι σοβαρο μεσω good will... και θα ηθελα να πω στον gsmaniac οτι αυτο ακριβως λεω και γω ολα τα μηχανακια σπανε γιατι να σε κλεβουν ζητοντας ενα καρο λεφτα ενω οι ιαπωνικες εταιριες τα εχουν τσαμπα???θελεις να μου πεις ποσο αγορασες την μπιελα εκεινη και ποσο εχει μια της bmw????

[bill 800gs]

Φιλε Lostre7 καλα ξεμπερδεματα σου ευχομαι
Συμφωνω με τους συμφορουμιτες που ειπαν να τους πιεσεις και να στειλεις επιστολη,μηπως πετυχεις κατι καλυτερο.
Η δικια μου απορια ειναι: δεν ειχες καποια ενδειξη για κακη λειτουργια; καποιους θορυβους μεταλικους ή κροταλισμα; καπνα απο την εξατμιση;; γρεζια στα λαδια;; Οτιδηποτε που να σε εκανε να υποψιαστεις οτι κατι δεν παει καλα ωστε να προλαβεις την ολοκληροτικη ζημια του κινητηρα;;

[Dimitrism]

Αρχική Δημοσίευση από bill 800gs

Φιλε Lostre7 καλα ξεμπερδεματα σου ευχομαι
Συμφωνω με τους συμφορουμιτες που ειπαν να τους πιεσεις και να στειλεις επιστολη,μηπως πετυχεις κατι καλυτερο.
Η δικια μου απορια ειναι: δεν ειχες καποια ενδειξη για κακη λειτουργια; καποιους θορυβους μεταλικους ή κροταλισμα; καπνα απο την εξατμιση;; γρεζια στα λαδια;; Οτιδηποτε που να σε εκανε να υποψιαστεις οτι κατι δεν παει καλα ωστε να προλαβεις την ολοκληροτικη ζημια του κινητηρα;;

Δεν ειχα απολυτως καμια ενδειξη. Οσο για τα ρινισματα στα λαδια, ρωτησα και εγω στο συνεργειο και μου ειπαν οτι εαν ειχαν δει κατι στην τελευταια αλλαγη λαδιων θα μου το ειχαν πει.