ΣΠΑΣΙΜΟ ΣΤΟ ΥΠΟΠΛΑΙΣΙΟ 1200gs 07 - HELP!!

[lakis74]

Συνάδελφοι βοήθεια, στα 31000χλμ και έχοντας την μοτοσικλέτα την οποία και αγόρασα καινούργια από τον αντιπρόσωπο της Θεσσαλονίκης ανακάλυψα ρωγμή σπάσιμο στο λαμακι το οποίο συνδέει το υποπλαισιο με το κιβώτιο ταχυτήτων (Φώτο) χωρίς κακομεταχείριση ή πτώση της μηχανής???. Όλοι (οι άνθρωποι της BMW εννοώ) απορούσαν και καλά πως έγινε τέτοιο πράγμα κ.τ.λ. Εν τέλη καλύπτουν το 50% της αξίας του ανταλλακτικού και θέλουν 1200 ευρώ για να μου αλλάξουν το ελαττωματικό πλαίσιο??? Απαράδεκτο!! Εγώ φυσικά αυτό δεν το δέχομαι και θα τους κυνηγήσω όσο πάει….
Το έψαξα λίγο μήπως βάλω κανένα μεταχειρισμένο αλλά μηχανικοί που ασχολούνται με τέτοια μηχανάκια μου λένε ότι το έχουν ξαναδεί και ότι δεν είναι επικίνδυνο, εν ολίγης μου λένε ότι εφόσον η μηχανή δεν έχει πέσει να το αφήσω καλύτερα όπως είναι…
Αναζητώ λοιπόν συμπάσχοντες προς ανταλλαγή απόψεων. Ευχαριστώ.


Υ.γ. επικοινώνησα με φίλο μου στην Στουτγάρδη Γερμανίας τον ενημέρωσα πλήρως και τον παρακάλεσα να έρθει σε επαφή με την BMW MOTORRAD. Η απάντηση της εταιρίας ήταν η πλέον λογική και αναμενόμενη:

< πραγματοποιείτε έλεγχος σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο και εφόσον η ρωγμή δεν έχει προκληθεί από ατύχημα-πτώση το ανταλλακτικό (κωδ. Ανταλλακτικού
46517706358) και η εργασία καλύπτεται 100% από την εταιρία ανεξαρτήτως ισχύος της εγγύησης και η μοτοσικλέτα επιδιορθώνετε άμεσα!!>

[frits]

Αρχική Δημοσίευση από lakis74

Συνάδελφοι βοήθεια, στα 31000χλμ και έχοντας την μοτοσικλέτα την οποία και αγόρασα καινούργια από τον αντιπρόσωπο της Θεσσαλονίκης ανακάλυψα ρωγμή σπάσιμο στο λαμακι το οποίο συνδέει το υποπλαισιο με το κιβώτιο ταχυτήτων (Φώτο) χωρίς κακομεταχείριση ή πτώση της μηχανής???. Όλοι (οι άνθρωποι της BMW εννοώ) απορούσαν και καλά πως έγινε τέτοιο πράγμα κ.τ.λ. Εν τέλη καλύπτουν το 50% της αξίας του ανταλλακτικού και θέλουν 1200 ευρώ για να μου αλλάξουν το ελαττωματικό πλαίσιο??? Απαράδεκτο!! Εγώ φυσικά αυτό δεν το δέχομαι και θα τους κυνηγήσω όσο πάει….
Το έψαξα λίγο μήπως βάλω κανένα μεταχειρισμένο αλλά μηχανικοί που ασχολούνται με τέτοια μηχανάκια μου λένε ότι το έχουν ξαναδεί και ότι δεν είναι επικίνδυνο, εν ολίγης μου λένε ότι εφόσον η μηχανή δεν έχει πέσει να το αφήσω καλύτερα όπως είναι…
Αναζητώ λοιπόν συμπάσχοντες προς ανταλλαγή απόψεων. Ευχαριστώ.


Υ.γ. επικοινώνησα με φίλο μου στην Στουτγάρδη Γερμανίας τον ενημέρωσα πλήρως και τον παρακάλεσα να έρθει σε επαφή με την BMW MOTORRAD. Η απάντηση της εταιρίας ήταν η πλέον λογική και αναμενόμενη:

< πραγματοποιείτε έλεγχος σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο και εφόσον η ρωγμή δεν έχει προκληθεί από ατύχημα-πτώση το ανταλλακτικό (κωδ. Ανταλλακτικού
46517706358) και η εργασία καλύπτεται 100% από την εταιρία ανεξαρτήτως ισχύος της εγγύησης και η μοτοσικλέτα επιδιορθώνετε άμεσα!!>

Καλώς ήρθες πρώτα από όλα...

Έ αν είναι όντως έτσι, κάνε μία επιστολή ζήτα την απάντηση γραπτά από την μαμά της Γερμανίας και μετά πήγαινε στην δική μας μητριά και ζήτα το δίκιο σου.

Βάλε και καμία φωτό να καταλάβουμε και εμείς τι γίνεται..

[lakis74]

Καλώσ σας βρήκα!! φώτο εβαλα συνημμένη

[nikos-x]

Αρχική Δημοσίευση από lakis74

. . . Η απάντηση της εταιρίας ήταν η πλέον λογική και αναμενόμενη:

< πραγματοποιείτε έλεγχος σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο και εφόσον η ρωγμή δεν έχει προκληθεί από ατύχημα-πτώση το ανταλλακτικό (κωδ. Ανταλλακτικού
46517706358) και η εργασία καλύπτεται 100% από την εταιρία ανεξαρτήτως ισχύος της εγγύησης και η μοτοσικλέτα επιδιορθώνετε άμεσα!!>

Εφόσον τι είπε και η "μαμά" κι έχεις και την απάντηση στο χέρι, φαντάζομαι πως θα είναι πιο προσεκτικοί, την επόμενη φορά που θα τους "ενοχλήσεις"

Καλό ξεμπέρδεμα και σε κάποιον καφέ, θα μας τα πεις κι από πρώτο χέρι

ΥΓ: Καλώς ήρθες

[frits]

Αρχική Δημοσίευση από lakis74

Καλώσ σας βρήκα!! φώτο εβαλα συνημμένη

Tώρα την είδα,

Με τη ψυχολογία να το οδηγείς αυτό το μηχανάκι, να πέφτεις σε λακούβα και να λες : τώρα ;

[lakis74]

@ Νίκος, αυτό απαντά η BMW Γερμανίας στους Γερμανούς πελάτες, εδω η BMW HELLAS λεει μήπως την παραφόρτωσα και πάτησα καμια λακούβα???!?!?!?
τα σχόλια δικα σας.....

[NLS]

Βασικό: Πότε την πήρες;

Αν είναι μέσα στην εγγύηση: Πλάκα κάνεις ότι σου είπαν 50%;

Πάρε τηλ. την αντιπροσωπεία και πες το θέμα σου (οι εξουσιοδοτημένοι ΔΕΝ είναι "αντιπροσωπεία" ούτε έχουν καμία σχέση με την BMW εκτός από την εμπορική).

Αν δεν είναι μέσα στην εγγύηση: Πες ευχαριστώ πολύ και πήγαινε κόλλησε το (ή άλλη λάμα από πάνω) και βάψε το με το 1/10 της τιμής που είπες.

[vpentza]

γνωρίζω ότι η τελευταία έκδοση του Η/Υ της BMW που προμηθεύονται τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία αναλαμβάνει τη καταγραφή όλου του ιστορικού της μοτό και η αίτηση για κάλυψη εγγύησης πάει ηλεκτρονικά απευθείας στη Γερμανία παρακάμπτοντας την Ελληνίδα "μητριά".
Η απάντηση για το ΝΑΙ/ΟΧΙ έρχεται λοιπόν από Γερμανία...

Ψάξε το, αν ήσουν Αθήνα θα σου έλεγα ακριβώς σε ποιο συνεργείο έχουν τη τελευταία έκδοση του Η/Υ (όχι μόνο software) αλλά...

[lakis74]

Αγορά καινούργια τον Ιούλιο του 2008, αλλά αυτό δεν μου λέει τίποτα…..
Μπορεί να είχε σπάσει και νωρίτερα και να μην το είδα και τέλος πάντων δεν μπορώ να χωνέψω τέτοιο συμβάν σε μηχανή 15000 ευρώ σε 2,5 χρόνια….
Έχω ξενερώσει πλήρως με την BMW, έχω αλλάξει περίπου 10 γιαπωνέζικα μηχανάκια και δεν έχω ξαναδεί τέτοιο περιστατικό ούτε φυσικά τέτοια αντιμετώπιση από την αντιπροσωπεία. Προς το παρών έχω στείλει αναφορά στον συνήγορο του καταναλωτή αλλά ψάχνω και συμπάσχοντες για να κινηθούμε νομικά….

[lakis74]

φωτο 2